Một lỗi mới đang ảnh hưởng đến một số người dùng Windows 11 và Windows 10, nguyên nhân do bản cập nhật tích luỹ tháng 7 từ Microsoft. Đây là một lỗi khá kỳ lạ, khi màn hình khôi phục BitLocker xuất hiện với một số người dùng sau khi khởi động thiết bị của họ, điều này chắc chắn khiến nhiều người cảm thấy bất ngờ và khó chịu. Theo Windows Central, nhiều phiên bản của Windows 11 bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, bao gồm các phiên bản Windows 11 23H2, 22H2, và 21H2, cũng như các phiên bản Windows 10 22H2 và 21H2, cùng một số phiên bản khác.
Các bản cập nhật tích luỹ hàng tháng do Microsoft phát hành – được biết đến với tên gọi ‘Patch Tuesday’ vì được phát hành vào thứ Ba tuần thứ hai mỗi tháng – mang lại những cải tiến chất lượng cuộc sống và các bản sửa lỗi bảo mật cho Windows 10 và Windows 11. Và tất nhiên, đôi khi cũng kèm theo các lỗi, như trong bản cập nhật tháng 7 này.
BitLocker là một công cụ cung cấp mã hóa ổ đĩa để bảo vệ dữ liệu của bạn. Nó có thể được cấu hình trên Windows 11 Pro (hoặc các phiên bản dành cho doanh nghiệp và giáo dục của hệ điều hành), nhưng Windows 11 Home không hỗ trợ BitLocker – tuy nhiên, nó có cung cấp tùy chọn Mã hóa Thiết bị (một giải pháp thay thế nhẹ hơn).
Vì vậy, rõ ràng là người dùng Windows 11 Home sẽ không bị ảnh hưởng bởi lỗi này, nhưng những người đang sử dụng Windows 11 Pro có thể cần phải cẩn thận khi áp dụng bản cập nhật tháng 7.
Microsoft đang tìm cách khắc phục lỗi, nhưng bạn có thể làm gì trong thời gian chờ đợi?
Microsoft đã nhận thức được vấn đề này và đã cập nhật bảng điều khiển sức khỏe phát hành Windows 11 với các chi tiết liên quan đến lỗi. Gã khổng lồ phần mềm khuyến cáo rằng lỗi này có khả năng xảy ra cao hơn nếu bạn bật Mã hóa Thiết bị cùng với BitLocker. Bạn có thể tìm thấy tùy chọn này trong ứng dụng Cài đặt bằng cách đi đến phần Quyền riêng tư & Bảo mật, và nhấp vào Mã hóa Thiết bị. Nếu Mã hóa Thiết bị không xuất hiện cho bạn, thì có nghĩa là nó chưa được bật trong mọi trường hợp.
Trong mọi trường hợp, sau khi áp dụng bản cập nhật tháng 7, nếu bạn gặp lỗi màn hình khôi phục BitLocker (khi bạn không mong đợi nhìn thấy nó), hiện tại có một giải pháp khắc phục tạm thời: đó là nhập khóa khôi phục BitLocker. Khóa này được lưu trong Tài khoản Microsoft của bạn, và bạn có thể lấy lại bằng cách đăng nhập vào cổng khôi phục của Microsoft. Sau khi làm điều này, thiết bị của bạn sẽ khởi động bình thường.
Tuy nhiên, đây hiện tại là giải pháp duy nhất được biết đến, vì vậy bạn có thể nên tạm hoãn việc cài đặt bản cập nhật tháng 7 cho đến khi Microsoft đưa ra bản sửa lỗi chính thức. Hy vọng rằng, một bản sửa lỗi sẽ sớm được phát hành. Nếu Microsoft có thể tìm thấy thời gian trong khi vẫn phải đối phó với sự cố lớn của CrowdStrike.
Xem thêm: Sự Cố CrowdStrike : Lỗi Gây Ra Màn Hình Xanh Chết Chóc
